Mọi khoản chuyển khoản chỉ được thực hiện tới tài khoản đứng tên chủ hộ kinh doanh được công bố dưới đây. Giang Phung Authentic không chịu trách nhiệm với các giao dịch chuyển tới bất kỳ tài khoản nào khác.
Trước khi thực hiện thanh toán, khách hàng được hiển thị đầy đủ và có thể rà soát lại toàn bộ thông tin giao dịch: danh sách sản phẩm, đơn giá, số lượng, phí vận chuyển, khuyến mại được áp dụng và tổng số tiền phải trả. Khách hàng chỉ hoàn tất thanh toán sau khi đã xác nhận các thông tin này là chính xác.
Với hình thức chuyển khoản và VietQR, đơn hàng được ghi nhận đã thanh toán khi tiền về tài khoản của Giang Phung Authentic. Với hình thức COD, thanh toán được ghi nhận tại thời điểm khách hàng nhận hàng và trả tiền cho đơn vị vận chuyển.
Giang Phung Authentic không thu thập, không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng, mã PIN, mã OTP hay bất kỳ thông tin xác thực thanh toán nào của khách hàng. Nhân viên của Giang Phung Authentic không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp mã OTP hoặc mật khẩu ngân hàng dưới bất kỳ hình thức nào.
Trường hợp khách hàng chuyển thừa, chuyển thiếu hoặc chuyển nhầm, vui lòng liên hệ hotline 0932 731 012 kèm ảnh chụp chứng từ giao dịch. Giang Phung Authentic sẽ đối soát và hoàn trả phần chênh lệch trong vòng 03 – 05 ngày làm việc kể từ khi xác minh xong.
Khách hàng có nhu cầu xuất hoá đơn vui lòng cung cấp thông tin tại thời điểm đặt hàng.
